2009GCT语文百科知识复习要点:经济学和管理学常识

CPI： 消费者物价指数，是英文Consumer Price Index的缩写。它是根据与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。例如，在过去一年内，CPI上升2.3%，就表示生活成本比一年前平均上升了2.3%。也就是说，一年前收到的一张100元纸币，今天只可以买到价值97.70元的商品或服务。一般，CPI>3%称为通货膨胀，CPI>5%称为严重通货膨胀。

基尼系数： 是意大利经济学家基尼于1922年提出的定量测定收入分配差异程度的指标。他根据洛伦兹曲线找出了判断分配平等程度的指标，即基尼系数。基尼系数=A /（A+B），A和B分别指下图中标出的两个字母所在区域的面积。该系数可在0和1之间取任何值。收入分配越是趋向平等，洛伦兹曲线的弧度越小，基尼系数也越小； 反之，收入分配越是趋向不平等，洛伦兹曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。它的经济含义是：在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。 基尼系数最小等于0，表示收入分配绝对平均； 最大等于1，表示收入分配绝对不平均； 实际的基尼系数介于0和1之间。如果个人所得税能使收入均等化，那么，基尼系数即会变小。联合国有关组织规定： 低于0.2表示收入高度平均； 0.2～0.3表示比较平均； 0.3～0.4表示相对合理； 0.4～0.5表示收入差距较大； 0.6以上表示收入差距悬殊。

宏观调控： 货币政策、信贷政策； 存款准备金； 利率； 汇率； 再贴现率； 公开市场业务。

存款准备金： 是中央银行为限制金融机构信贷扩张和保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金。中央银行要求的存款准备金占其存款总额的比例就是存款准备金率。当中央银行提高准备金率时，商业银行可提供放款及创造信用的能力就下降。存款准备金越高，执行的紧缩政策力度越大。

贴现和再贴现： 贴现是持票人在票据到期前，为获取现款向金融机构贴付一定的利息所做的票据转让行为。再贴现是商业银行将未到期的通过贴现持有的各类票据向中央银行申请贴现，以取得中央银行的短期贷款。对中央银行而言，再贴现是买进票据，让渡资金；对商业银行而言，再贴现是卖出票据，获得资金。再贴现是中央银行的一项主要的货币政策工具。即，客户和银行之间发生的这种票据转让行为叫贴现，商业银行同中央银行的行为叫再贴现。

贴现率和再贴现率： 贴现率又称“折现率”，指今后收到或支付的款项折算为现值的利率。常用于票据贴现。再贴现率是商业银行将其贴现的未到期票据向中央银行申请再贴现时的预扣利率。中央银行可以通过提高或降低再贴现率来影响金融机构向中央银行借款的成本，从而影响货币供应量和其他经济变量。

QDII： 合格境内机构投资者，是英文Qualified Domestic Institutional Investors首字母缩写。QDII是一项投资制度，设立该制度的直接目的是为了“进一步开放资本账户，以创造更多外汇需求，使人民币汇率更加平衡、更加市场化，并鼓励国内更多企业走出国门，从而减少贸易顺差和资本项目盈余”，直接表现为让国内投资者直接参与国外的市场，并获取全球市场收益。QDII制度由香港政府部门最早提出，与CDR（预托证券）、QFII（Qualified Foreign Institutional Investors的缩写，即： “合格境外机构投资者”）一样，是在外汇管制下内地资本市场对外开放的权宜之计，以容许在资本项目未完全开放的情况下，国内投资者往海外资本市场进行投资。

（2） 管理学常识

管理的目的是为了实现预期目标；管理的手段和职能是计划、组织、领导、控制和创新； 管理的本质是协调； 管理的主体是管理者。

泰罗是美国古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被称为“科学管理之父”。亨利·法约尔是欧洲古典管理理论的创始人，被称为“管理过程理论之父”。马克斯·韦伯是德国古典管理理论的代表人物，被称为“组织理论之父”。人际关系学说的代表人物是梅奥。决策理论的主要代表人物是赫伯特·西蒙。美国心理学家马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的。

计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。计划的基本特征是：目的性、首位性、普遍性、实践性、效率性。

计划工作的任务就是预先决定做什么（what），为什么要做（why），何时做（when），何地做（where），何人做（who），以及如何做（how），也就是通常所说的5W1H。

所谓决策，就是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。决策的具体内容： ①决策要有明确的目标； ②决策要有两个或两个以上的可行方案； ③决策要做分析评价； ④决策要进行优选； ⑤决策要实施。

组织结构设计的原则： ①统一指挥原则； ②有效管理幅度原则； ③权责对等原则； ④柔性经济原则； ⑤精干高效原则。

管理幅度与管理层次成反比例关系。

授权就是指上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权。

人员配备的原则： ①经济效益原则； ②任人唯贤原则； ③因事择人原则； ④量才使用原则； ⑤程序化、规范化原则； ⑥人事动态平衡原则； ⑦照顾差异原则。

组织变革的类型： ①战略性变革； ②结构性变革； ③流程主导性变革； ④以人为中心的变革。

激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为。

市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。4P指： 产品、价格、地点、促销。

创新包括： ①采用一种新产品； ②采用一种新的生产方法； ③开辟一个新的市场； ④掠取或控制原材料或半制品的一种新的供应来源； ⑤实现任何一种工业的新组织，或打破一种垄断地位。管理创新的原则： ①目的性原则； ②系统性原则； ③注重性原则； ④反向思维原则； ⑤综合交叉原则。管理创新的过程： ①寻找机会阶段； ②创意形成阶段； ③创意筛选阶段； ④创意验证实施阶段。

学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入，并保持持续增长的学习力的组织。学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。学习型组织的特征： ①学习型精简； ②扁平化； ③有弹性； ④不断创新； ⑤善于学习； ⑥自主管理； ⑦领导者的新角色。

目标管理： 是管理者在管理过程中，通过制定、控制和评价管理目标，对全部活动实施有效管理的一种科学方法。特点： ①目标的整体性； ②目标的激励性； ③重视最终成果； ④应变性。基本内容： ①定总目标和方针； ②细化，即自上而下地依次制定单位内部各部门目标和个人目标； ③委任权限，制定措施，执行目标，并检查目标执行情况，保证目标最终实现； ④评定成果，表彰奖励。

衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。授权可使高层管理人员从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题； 授权可以缓解工作中的压力，人在中等压力下工作绩效更佳；可提高下属的士气，增强其责任心，调动下属工作的积极性和主动性； 可增长下属的才干，有利于选择和培养管理人员。授权的基本过程包括： ①任务的分派； ②权力的授予； ③责任的明确； ④监控权的确认。